شروط الإيجار

معلومات السائق

تقدّم HNC Mobility خدمة إيجار مركبات ميسّرة ومعدّلة. لا يجوز قيادة المركبة المستأجرة إلا من قبل الشخص/الأشخاص المذكورين في العقد واستمارة التسليم. لا تسري أي تغطية أضرار إذا قاد المركبة طرف ثالث غير مذكور في العقد.

لإضافة سائقين، يمكنكم شراء خدمة «سائق إضافي». يُسمح بتسجيل حتى 5 سائقين إضافيين لكل مركبة. يتم الإيجار وفق شروط العمر وسنوات رخصة القيادة لكل فئة. إذا لم تُستوفَ هذه الشروط، يمكن الإيجار ضمن حدود حزمة «السائق الشاب»، والتي قد تشمل تغطية قصوى معزّزة.

تظهر رسوم السائق الإضافي والسائق الشاب أثناء الحجز. تواصلوا معنا عبر +90 212 277 27 73، +90 532 275 79 79، info@hncmobility.com أو kiralama.hncotomotiv.com.

شروط العمر ورخصة القيادة

الحد الأدنى للعمر وسنوات إصدار الرخصة حسب الفئة موضّح أدناه. يجب أن يستوفي المستأجر وأي سائق إضافي هذه الشروط. يجب أن تظهر رقم الهوية التركية على الرخص التركية، ويجب إبراز رخصة سارية عند الاستلام.

تُقبل الرخص وجوازات السفر الأجنبية الصادرة بالأبجدية اللاتينية. أما الوثائق بغير اللاتينية فتتطلب ترجمة محلّفة. يجب أن يكون ختم دخول تركيا في الجواز خلال آخر 6 أشهر. قد يُطلب تصريح قيادة دولي للمواطنين الأجانب.

• الرخص التركية القديمة الصادرة قبل 1 كانون الثاني/يناير 2016 تُعد غير سارية اعتباراً من 31 تشرين الأول/أكتوبر 2025 وفق الأنظمة المعمول بها، ولا يمكن الإيجار برخصة منتهية أو غير صالحة بعد ذلك التاريخ.
• قد يُطلب تقييم مالي قبل الإيجار؛ كما قد يُطلب وديعة أو ضمان أو مبلغ تأمين مناسب.

الفئة	الحد الأدنى لعمر السائق	عمر السائق الشاب	الحد الأدنى لسنوات الرخصة	سنوات رخصة السائق الشاب
اقتصادي	21	20	1	1
راحة	23	21	2	1
بريستيج	25	23	3	2
فاخر	27	25	5	3

قد تُؤكَّد عند الحجز متطلبات إضافية للسائق أو مستندات للمركبات الميسّرة / المعدّلة.

مدة الإيجار والتأخير في الإرجاع

يمكن إيجار المركبات لمدة لا تقل عن 24 ساعة يومياً، أو 23 يوماً على أساس شهري.

في حال التأخير:

• أكثر من ساعتين: ثلث سعر الإيجار اليومي الساري آنذاك،
• أكثر من 3 ساعات: ثلثا السعر اليومي،
• 4 ساعات فأكثر: يُضاف يوم إيجار كامل إلى العقد ويُحصَّل من بطاقة الائتمان،
• إذا تزامن الاستلام أو الإرجاع مع وقت إغلاق المكتب، يجب إتمامه في ذلك الوقت؛ ولا تنطبق مهلة التأخير حتى ساعتين.

الوقود

يرجى إرجاع المركبة بنفس مستوى الوقود عند الاستلام. عند الإرجاع بوقود أقل، يُحصَّل ثمن الوقود الناقص إضافة إلى رسم خدمة بنسبة 40% من ذلك الثمن.

تسليم المركبة والطريق الواحد

الإرجاع إلى نقطة مختلفة

قد تُطبَّق رسوم «طريق واحد» عند إرجاع المركبة إلى نقطة غير نقطة الاستلام، بما في ذلك نقطة مختلفة داخل المدينة نفسها.

التسليم / الاستلام من العنوان

خدمات التسليم والاستلام من العنوان تعتمد على التوفّر. اسألوا أثناء الحجز أو تواصلوا مع المكتب. يجب تأكيد ترتيبات تسليم المركبات الميسّرة مسبقاً.

التغطيات والإضافات

التغطيات

تصف الحزم أدناه نطاقاً نموذجياً؛ تُؤكَّد الحدود والأسعار الحالية عند الحجز.

• تغطية الأضرار المصغّرة (Mini Damage Cover): تغطية أساسية لإصلاح أضرار الطرف الواحد حتى حد معيّن وفق إقرار المستأجر.
• تغطية سوبر ميني (Super Mini): تغطية أضرار طرف واحد بحد أعلى من الحزمة المصغّرة.
• التغطية القصوى (Maximum Cover): حزمة تجمع تغطية الأضرار المصغّرة، والحوادث الشخصية، ومسؤولية الطرف الثالث، وإطارات/زجاج/أضواء/مرايا (LCFA).
• التغطية القصوى المعزّزة (Super Maximum): حزمة أوسع تجمع سوبر ميني مع الحوادث الشخصية ومسؤولية الطرف الثالث وLCFA.
• مسؤولية الطرف الثالث: تغطية أضرار الغير ضمن حدود محددة، إضافة إلى التأمين الإلزامي.
• الحوادث الشخصية: تغطية للسائق والركاب ضمن حدود الوثيقة.
• LCFA: تغطية إطارات وزجاج وأضواء ومرايا (عادةً قطعة واحدة).

إضافات

• مقعد طفل / مقعد رافع: حسب المخزون.
• تسليم وإرجاع إلى العنوان: حسب التوفّر.
• السائق الشاب: مطلوب عند عدم استيفاء شروط العمر / سنوات الرخصة.
• سائق إضافي: مطلوب لتسجيل سائقين إضافيين (بحد أقصى 5).
• باقات كيلومترات إضافية: لزيادة حد الكيلومترات للفئة.

المخالفات المرورية

أي مخالفة مرورية ناتجة عن عدم الالتزام بقواعد المرور (بما في ذلك الاستخدام الخاطئ لبوبات الرسوم على الجسور والطرق السريعة)، إضافة إلى رسوم الخدمة ذات الصلة، تُحصَّل من بطاقة ائتمان المستأجر المذكور في العقد.

الشروط العامة لعقد الإيجار

• عند تغيير مدة الإيجار أو فئة المركبة أو نقطة الاستلام/الإرجاع، تُعاد حساب الرسوم وفق الأسعار السارية يوم طلب التغيير. تتبع الإلغاءات قواعد الإلغاء المنشورة على الموقع.
• يُنفَّذ الإيجار عند استلام المركبة وتوقيع استمارة التسليم.
• يلتزم المستأجر بدليل استخدام المركبة وبذل العناية اللازمة والحفاظ على المركبة بحالة جيدة.
• يلتزم المستأجر باستخدام المركبة فقط داخل حدود جمهورية تركيا وفق قانون المرور والتشريعات ذات الصلة. يُحظر إخراج المركبات خارج تركيا؛ ولا تسري أي تغطية خارج تركيا.
• يُحظر استخدام المركبة لأغراض غير قانونية، أو نقل بضائع مخالفة للجمارك، أو سحب/دفع مركبات أخرى، أو نقل ركاب/بضائع تجارياً، أو التحميل الزائد، أو القيادة تحت تأثير الكحول أو بلا رخصة، أو السباقات/الرالي، أو التضاريس غير المناسبة، أو النقل خارج النقل البحري/القطاري المرخّص، أو نقل الحيوانات. أضرار التدخين وما شابهها على مسؤولية المستأجر.
• لا يقود إلا السائقون والسائقون الإضافيون المدرجون في الاستمارة والمستوفون لشروط العمر والرخصة. يضمن المستأجر التزام السائقين الإضافيين.
• الوقود والمواقف وHGS/OGS ورسوم الطرق/الجسور والمخالفات على المستأجر.
• يلتزم المستأجر بحد الكيلومترات؛ وتُطبَّق رسوم التجاوز وفق الاستمارة / الحجز.
• يُعاد الوقود بنفس المستوى؛ ويُحصَّل الناقص بأسعار المضخة الحالية مع رسم الخدمة.
• بدون موافقة كتابية، لا يجوز التنازل عن العقد أو تمكين الغير من استخدام المركبة أو رهنها أو تأجيرها من الباطن.

الالتزامات عند وقوع حادث

• اتصلوا فوراً بمساعدة HNC Mobility: +90 212 277 27 73 أو +90 532 275 79 79.
• لا تحرّكوا المركبة؛ أطفئوا المحرّك؛ راجعوا أقرب شرطة/درك؛ واحصلوا على محضر الحادث/الضرر/السرقة وتقرير الكحول عند اللزوم.
• صوّروا موقع الحادث؛ اجمعوا بيانات الأطراف والشهود؛ ولا تعترفوا بمسؤولية غير قائمة.
• في الحوادث الثنائية، احصلوا على بيانات الرخصة والتسجيل وتأمين المرور.
• لا تتركوا المركبة دون إجراءات أمان كافية.
• قدّموا الإخطار والمستندات خلال 72 ساعة من الحادث.
• أبلغوا السلطات فوراً عن الحوادث التي تنطوي على ضرر مادي أو إصابة أو وفاة.

حدود الكيلومترات حسب فئة المركبة

إجمالي الكيلومترات محدود بحد فئة المركبة. تُؤكَّد الحدود الحالية ومبالغ الضمان ورسوم التجاوز عند الحجز؛ الجدول أدناه توضيحي. قد لا تتوفر باقات الكيلومترات الإضافية بعد بدء الإيجار.

الفئة	ضمان نموذجي	رسوم تجاوز كم نموذجية	حد كم يومي	حد كم شهري
اقتصادي	4.500 ليرة	3,9 ليرة	500 كم	4.000 كم
راحة	6.000 ليرة	4,9 ليرة	500 كم	4.000 كم
بريستيج	7.500 ليرة	7,9 ليرة	500 كم	3.000 كم
فاخر	9.500 ليرة	11,9 ليرة	500 كم	3.000 كم

شروط الدفع والوديعة

تُحصَّل أجرة الإيجار والإضافات ومبلغ الضمان مقدماً عند بدء الإيجار من بطاقة ائتمان المستأجر الشخصية. يمكن استخدام عدة بطاقات لنفس الشخص؛ ولا تُقبل بطاقات الغير. بطاقات الخصم والبطاقات الافتراضية غير مقبولة. يجب حضور المستأجر شخصياً عند الاستلام.

تختلف مبالغ الضمان حسب فئة المركبة (نطاق توضيحي: 3.000–6.000 ليرة؛ المبلغ الحالي يُؤكَّد عند الحجز). عند إرجاع المركبة بنفس حالة التسليم، تُعاد الوديعة خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.

الأمان

تُستخدم 3D Secure في المدفوعات. يستخدم موقع kiralama.hncotomotiv.com شهادة أمان SSL. قد تُعالَج بيانات البطاقة للتحصيل التلقائي (مثل HGS/OGS أو المخالفات)؛ راجعوا إشعار التوضيح لمدد الحفظ وحقوقكم.

تعديل الحجز والإلغاء وعدم الحضور

• يمكن تغيير فئة المركبة ونقطة الإرجاع والتواريخ والإضافات/حزم التغطية؛ وقد ينشأ فرق سعر. تغيير نقطة الاستلام قد يتطلب إلغاء الحجز وإنشاء حجز جديد.
• الإرجاع المبكر: قد تُطبَّق غرامة على الأيام غير المستخدمة؛ ويُعاد المبلغ المتبقي.
• التمديد: عند التمديد تُحصَّل الرسوم الإضافية من بطاقة ائتمان المستأجر.
• عدم الحضور (No-show): إذا لم تُستلم المركبة في الموعد، قد يُفعَّل عدم الحضور بعد نحو ساعتين؛ وبعد نحو 4 ساعات قد يُلغى الحجز ولا تُضمن الفئة.
• الإلغاء: الإلغاء حتى ساعة واحدة قبل موعد الحجز قد يكون بلا رسوم. الإلغاء لاحقاً قد يستلزم 30% من المبلغ الإجمالي.

تنبيهات مهمة

• تُحصَّل جميع الرسوم من بطاقة ائتمان المستأجر الشخصية؛ بطاقات الخصم/الافتراضية غير مقبولة.
• لسريان التغطية عند الضرر: أبلغوا خط المساعدة، اتركوا المركبة في مكانها، أبلغوا الشرطة/الدرك، واحصلوا على محضر شرطة وتقرير كحول عند اللزوم. يمكن استخدام محضر حادث ودي للحوادث المادية المتفق عليها.
• عند السرقة، احصلوا على محضر سرقة وسلّموا المفتاح ووثيقة التسجيل.
• للحوادث أو السرقة أو الأعطال أو انثقاب الإطار أو أي طوارئ، اتصلوا على مدار الساعة: +90 212 277 27 73 / +90 532 275 79 79.
• يُحظر إخراج المركبات خارج تركيا؛ والتغطيات غير سارية في الخارج.
• يُؤكَّد الحجز حسب فئة المركبة؛ ولا يُضمن طراز أو ماركة محددة.
• الأضرار الميكانيكية/الكهربائية الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال (تغيير تروس خاطئ، الاستمرار مع ضوء تحذير، اصطدام أسفل المركبة، إطارات/جنوط، أعطال وقود، إلخ) خارج التغطية وعلى المستأجر.
• إطارات الشتاء، إن وُجدت، بمقابل وضمن المخزون.
• قد يُطلب تقييم مالي لتأكيد الحجز؛ وقد تُطلب وديعة أو ضمان مناسب.

للاستفسار: info@hncmobility.com · https://kiralama.hncotomotiv.com